Guia do Motorista

Tudo que você precisa saber para usar o Rovix.
Registre rotas, distâncias e tempos de viagem automaticamente.

Ver Tutoriais Primeiros Passos
🎬 Tutoriais em Vídeo

Aprenda Assistindo

Veja os tutoriais e domine o Rovix em poucos minutos.

1

📲 Instalação do Aplicativo

Veja como baixar e instalar o Rovix através do link que você recebeu no WhatsApp.

2

👤 Criando uma Conta

Aprenda a criar sua conta, inserir o PIN de segurança e verificar o e-mail.

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🗺️ Primeiro Acesso e Primeira Rota

Veja como fazer o primeiro login e registrar sua primeira viagem do início ao fim.

🚀 Primeiros Passos

Criando sua Conta

Configure sua conta em poucos passos para começar a usar o app.

1

Abra o App

Abra o Rovix e toque em Criar Conta.

2

Seus Dados

Informe nome, e-mail, CPF e a Transportadora.

🔒

Insira o PIN

Digite o PIN de Segurança de 6 dígitos (solicite ao seu gestor).

4

Verifique seu E-mail

Você receberá um link de confirmação. Clique no link para ativar sua conta.

5

Faça Login

Volte ao app, informe e-mail e senha e toque em Entrar.

⚠️

Importante: Você só conseguirá fazer login após verificar seu e-mail!

🔑 Esqueceu a Senha?

  1. Na tela de login, toque em Esqueci minha senha
  2. Digite seu e-mail cadastrado
  3. Toque em Enviar email de redefinição
  4. Verifique sua caixa de entrada e clique no link
  5. Defina uma nova senha e faça login

🔒 Alterar Senha

  1. Na tela inicial, toque no ícone de cadeado 🔒 no topo
  2. Digite sua senha atual
  3. Digite a nova senha (mínimo 6 caracteres, letras e números)
  4. Confirme a nova senha e toque em Alterar Senha
🗺️ Usando o App

Suas Viagens

Aprenda a iniciar, acompanhar e finalizar suas viagens.

▶️

Iniciando uma Viagem

  1. Toque em Iniciar Viagem
  2. Aguarde o GPS confirmar sua localização
  3. A viagem começa automaticamente

Você verá o mapa com sua posição, distância percorrida e tempo decorrido.

🛣️

Durante a Viagem

  • O app registra seu trajeto em segundo plano
  • Você pode minimizar o app normalmente
  • Uma notificação indica que a viagem está ativa
🏁

Finalizando

  1. Toque em Finalizar Viagem
  2. Confirme tocando em Sim
  3. Pronto! Sua viagem foi salva
🎬 Ver tutoriais em vídeo
☁️ Sincronização

Sincronizando Viagens

Após finalizar, a viagem precisa ser sincronizada com o servidor.

📋

Veja suas viagens

Na tela inicial ou em Histórico, viagens com ícone de nuvem ☁️ precisam sincronizar.

→
✏️

Informe o ID da Rota

Toque na viagem e digite o ID da Rota (número da operação).

→
✅

Confirme

Confira os dados e confirme a sincronização.

🔍 O que é o ID da Rota?

É o número que identifica sua rota no sistema. Você encontra no aplicativo do Mercado Livre:

  1. Abra o app do Mercado Livre (entregas)
  2. No canto inferior direito, toque em "Mais"
  3. Selecione "Dados da minha rota"
  4. O número da rota aparecerá (ex: 316719925)
  5. Anote esse número para usar no Rovix

📱 Viagens Locais

Na tela inicial, veja suas últimas 15 viagens armazenadas no celular.

⚠️

Limite de 15 viagens: Sincronize para liberar espaço.

☁️ Viagens Sincronizadas

Acesse Viagens Sincronizadas para ver todo o histórico na nuvem.

  • Carrega do servidor
  • Scroll infinito
  • Não ocupa espaço no celular
🔧 Solução de Problemas

Mensagens de Erro

Entenda o que cada mensagem significa e como resolver.

❌ Erro

"Verifique o ID da rota informado e tente novamente."

O que aconteceu: O ID da rota não foi encontrado no sistema ou não pertence a você.

O que fazer:

  1. NÃO sincronize a viagem com esse número
  2. Volte ao app do Mercado Livre e confira o número correto
  3. Tente sincronizar novamente com o número correto
A viagem NÃO foi sincronizada. Isso é proposital para você corrigir.
❌ Erro

"Seu CPF não está cadastrado no sistema Box Logistics."

O que aconteceu: Seu CPF não foi encontrado no cadastro do sistema Box.

O que fazer:

  1. NÃO tente sincronizar novamente
  2. Entre em contato com o administrador da sua transportadora
  3. Solicite que verifiquem seu cadastro no sistema Box
  4. Após regularização, tente sincronizar novamente
Aguarde o ajuste do seu cadastro.
⚠️ Aviso

"Não foi possível enviar o KM automaticamente."

O que aconteceu: A viagem foi sincronizada, mas o KM não foi enviado automaticamente.

O que fazer:

  1. A viagem já foi salva com sucesso
  2. Acesse o sistema Box manualmente
  3. Insira o KM da viagem no sistema
Não precisa sincronizar novamente. Apenas insira o KM no Box.
📶 Conexão

"Sem conexão com a internet"

O que aconteceu: Seu celular está sem internet.

O que fazer:

  1. Verifique se o Wi-Fi ou dados móveis estão ligados
  2. Aguarde ter conexão estável
  3. Tente sincronizar novamente
A viagem está salva no celular e não será perdida.
💡 Dicas

Dicas Importantes

Siga essas dicas para ter a melhor experiência.

📡

GPS Ligado

Mantenha o GPS sempre ligado durante toda a viagem para medições precisas.

📍

Permita Localização

Aceite o acesso à localização quando solicitado pelo app.

☁️

Sincronize Diariamente

Sincronize suas viagens todos os dias para não acumular.

🔢

Confira o ID

Sempre confira o ID da Rota antes de sincronizar.

🔄

Mantenha Atualizado

Atualize o app para ter as últimas funcionalidades e correções.

ℹ️

Versão do App

Toque no ícone de informações na tela inicial para ver a versão atual.

📋 Permissões Necessárias

Permissão Para que serve
Localização Registrar o trajeto da viagem
Localização em segundo plano Continuar rastreando com app minimizado
Notificações Mostrar aviso de viagem ativa